Termenii și condițiile de utilizare

DEFINIREA TERMENILOR UTILIZATI

Platfoma online este mediul de comunicare de la distanță care prezintă o ofertă comercială.

Prin magazinul online sau tesaturitraditionale.ro se înțelege platforma online de vânzare a produselor către persoane fizice sau juridice de către firma S.c. Erzsebet.S.r.l

Cumpărătorul sau Clientul este orice persoană care foloseste platfoma online tesaturitraditionale.ro 

Vânzătorul este firma care operează platforma tesaturitraditionale.ro .

Contractul la distanță reprezinta înțelegerea incheiată intre Vanzator si Cumparator conform prezentului act, nefiind nevoie de contact personal.

Bunuri: sunt produse prezentate pentru vânzare pe platfoma online tesaturitraditionale.ro 

Comandă: ofertă de cumpărare prezentată de către Cumpărător.

Cont: o combinație de adresă de e-mail și parola cu care Cumpărătorul poate înregistra o Comandă.

Curier: parte terță solicitată de către Vânzător sau cumpărător pentru livrarea produselor cumpărate.

Tranzactie: incasarea sau rambursarea contravalorii produselor achiziționate.

Retur: intenția Cumpărătorului de a returna produsul cumpărat.

VÂNZAREA PRODUSELOR

Vânzarea produselor prezente pe tesaturitraditionale.ro  se face exclusiv online, prin platforma operată de către Vânzător.

Pentru a plasa o comandă Cumpărătorul trebuie să creeze un Cont pe tesaturitraditionale.ro  să aleagă produsele dorite și să aleagă modalitatea de plată și modalitatea de transport. 

La intrarea comenzii în magazinul online Cumpărătorul va fi notificat de un mesaj automat de către sistem.

Plata produselor se poate efectua cu card prin furnizorul de plăți online Netopia S.r.l., ramburs la curier sau prin transfer bancar. Fiecare preţ afişat pe pagina tesaturitraditionale.ro  este precizată în lei.

Livrarea produselor de la Vânzător la Cumpărător se face de către Curier, plata transportului fiind suportat de către Vânzător. Livrarea se face la termenul specificat la fiecare produs, eventualel întârzieri vor fii comunicate de către Vânzător cu posibilitatea anulării comenzi în cay de neacceptare a acestor condiții. Putem onora comenzi doar cu livrare pe teritoriul României.

Cumpărătorul are dreptul să returneze produsele cumpărate în 14 zile de la primirea bunurilor. Returul trebuie să conțină toate accesoriile produsului returnat și să fie în stare funcțională și estetică conform condițiilor de garantare.

Vânzătorul rezervă dreptul de a refuza o comandă. În acest caz Cumpărătorul va fi notificat telefonic sau prin e-mail. 

PROTECŢIA DATELOR PERSONALE

Datele introduse de către Utilizator în procesul de înregistrare sunt gestionate confidenţial de către Vânzător, şi nu este transmis către părţi terţe. Nu este responsabil însă în cazul în care aceste date sunt preluate abuziv de către părţi terţe fără voia şi  din motive independente de Vânzător. (ex. atac cibernetic)

Vânzătorul are dreptul de a colecta diferite informaţii despre Utilizatorul care navighează în Magazinul online, date pe care poate să le furnizeze partenerilor doar în limitele legii privind Protecţia ş Securitatea Datelor Personale. Datele procesate nu se pot folosi pentru identificarea persoanelor.

Utilizatorul ia în cunoştinţă că poate primii e-mailuri şi mesaje SMS promoţionale.

Vânzătorul nu folosețte datele personale ale Utilizatorului doar dacă este obligat de legi sau hotărâri, respectiv este necesară pentru a apăra interesele.

Daca consideraţi că aceste reguli au fost încălcate vă rugăm să ne contactaţi telefoni la numărul 0740755448  sau office@ tesaturitraditionale.ro 

RESPONSABILITATEA UTILIZATORULUI

Utilizatorul acceptă condiţia conform căruia Vânzătorul are dreptul să suspende/modifice înregistrarea Utilizatorului. Persoanlele care nu utilizează sistemul conform prevederilor şi a bunelor maniere for fi suspendate.

 INFORMATII JURIDICE

Prezentul act legal are ca bază legea privind Comerţul online nr. 365/2002.

Forţa majoră: În cazul în care aţi fost private de drepturi, puteţi porni procedura legală conform Codului de Procedură Civilă în vigoare.